饱受争议的打车软件
行业专家曾表示，打车软件的面世很大程度上缓解了乘客打车难的问题，同时降低了出租车的空驶率，减少城市空气污染，有效提升交通运力。虽益处颇多，但也面临诸多风险因素。如司机资质难以审核、司机行驶时操作手机带来安全隐患、双方手机号码泄露和私自加价等。
有过多次打车软件使用经历的刘先生向记者反映，“有时用软件召到的不是正规出租，蛮出乎意料的”。实际上，打车软件难以审核司机资质，黑车司机也可以安装，使得乘客生命财产安全难以得到保证。同时，司机使用手机软件时，需边开车边操作手机，容易造成注意力不集中，存在较大安全隐患。
按照行业规范，出租车从业人员既没有私下议价、加价的权利，也没有根据乘客路线挑选乘客的权利。而打车软件使议价、拒载由明变暗，扰乱了正常出租车预约服务市场和出租车价格体系。
虞欢还介绍说，乘客通过手机软件召车后，其手机号码会被打车软件同步给司机，司机接单时手机号码也会被同步给乘客，虽然便捷了双方的联系，但间接都泄露了各自号码隐私。
（责任编辑：秦静）
