在北方，冬季集体供暖是不可或缺的，但因各种原因，天津仍有部分老旧居民楼没有补建供热设施，南开区华兴楼就是其中一处。“没有暖气的冬天太‘难过’了。”去年，华兴楼居民集体向相关部门反映没有暖气的问题，引起高度重视。如今，华兴楼通了暖气。“今年，不用再裹着棉被看春晚了！”居民们的喜悦之情溢于言表。
过去一冬烧煤千块仍冷
昨日14时30分许，在华兴楼1号楼2门的王景霞大姐家，桌子上摆着的温度计显示，室温已达20℃。屋里挺暖和，王大姐正和几位老邻居聊着天。王大姐说：“我们是上世纪70年代入住华兴楼的，当时，各家各户都靠烧蜂窝煤取暖，一个冬天每户人家都要烧大约1000块蜂窝煤。烧多少煤就产多少煤渣，每天都要数次往楼下‘倒腾’。”
“煤烧得不少，但屋里并不暖和。每年冬天最深的感受就是一个字——冷。除夕看春节晚会，都要裹着棉衣、棉被。”邻居孟大姐说。
集体供热既省钱又省事
“烧煤又脏又费事，还不便宜。”王大姐说，由于烧煤较多，她都挑便宜的买，每块煤要9角钱，一年烧煤也要900元。“这不，最近蜂窝煤又涨价了，一块煤要1.2元。”
王大姐又算了算今年的供热费，她家是一室一厅的伙单，今年供热是从元旦开始的，没有交全部供热费。如果按照全冬集体供暖计算，供热费需要830元。“屋里一直20℃，省钱又省事儿。”
据津安热电公司工程师孙雨辰介绍，华兴楼1-6号楼共计283户，接到居民的申请后，公司立即对该楼进行评审，发现存在许多问题，如墙体保温性能差等，区房管局对楼道窗进行修补后，于2013年11月10日开始动工。经过20天的一次网、二次网和换热站施工，20天的室内管网施工，2013年12月31日该楼片供热补建全部完成。
【民生三问】
家里暖气不热怎么办？
答：市民家中暖气突然不热可以直接联系所属供热站紧急抢修，如联系有困难，也可通过12319城建服务热线反映。根据规定，各级供热管理部门、供热单位及12319城建热线，将坚持24小时值班制度，制定应急预案，抢修队伍随时待命，及时处置突发情况。供热单位接到市民投诉后，维修人员必须在接到维修通知1小时内赶到现�。佬薅游楸匦朐诮拥酵ㄖ蟀敫鲂∈蹦诟系较殖。换谂璞傅嗡�、漏水等一般性维修必须在24小时内完成。锅炉爆管、管网跑水等大型故障必须在3天内排除，不可抗拒因素除外。
煤改燃到底有什么好处？
答：燃煤产生的排放物是污染大气的主要“凶手”之一。2013年，天津共完成32座锅炉房改燃并网，其中改燃26座，热电并网6座，同时配套建设30公里燃气管线及相关场站设施。投入运行后，每年可减少燃煤消耗37.83万吨，减少二氧化硫排放0.3万吨，减少氮氧化物排放0.17万吨。2012年、2013年天津累计完成52座燃煤锅炉的改燃并网工程，实现减少用煤50万吨。
供热燃煤有何环保指标？
答：在今年供热单位的燃煤储备方面，天津严把供热燃煤质量关，其中含硫量必须低于0.5%、含灰量必须低于10%，这两项硬指标将纳入监管内容。按照“美丽天津”的工作要求，供热部门将把节能减排作为今冬供热工作的一项重要内容，实现全系统单位供热面积能耗比去年下降4%。
（责任编辑：石兰）
