青海移动自开展党的群众路线教育实践活动以来，以总体要求和转变作风为主，加强教育实践活动与企业管理提升、践行企业精神、转变机关作风、五个体系建设和提升“两个”满意度工作相结合，深入推进教育实践活动。
企业管理提升与教育实践相结合。公司以教育实践活动为抓手，重点聚焦管理提升项目中15个专项领域梳理出的37个短板问题，切实推进“五化”目标的实现和“两个份额”的提升。通过基层调研、流程梳理等手段，投资、预算管理、风险管理、党建工作科学化水平等得到进一步提升，采购集中度、物流集中度和签约集中度等得到进一步提高，薪酬结构体系、绩效管理体系、即时测评体系、法律风险管理体系等得到进一步完善。
践行企业精神与教育实践活动相结合。公司以教育实践活动为契机，进一步深化公司企业精神实践活动，着力解决工作中出现的专业不精、敬业不够、创新不足、实效不强等问题，有效遏制陈力总经理指出的精神萎靡、不思进取、自由散漫、随心所欲、外强中干、虚与委蛇、回避矛盾、不敢碰硬等八种不良倾向，各级领导干部以精于专业精神检验工作标准，以勤于敬业精神改进工作作风，以勇于创新精神寻求工作突破，以重于实效精神狠抓工作落实，真正用教育实践活动检验各级领导干部践行企业精神成效。
转变机关作风与教育践活动相结合。公司教育实践活动以切实转变工作作风为核心目标，树立各级领导干部、核心岗位人员求真务实、脚踏实地的工作作风。各级领导干部沉下身子，深入基层开展调研，轻车从简，行程紧凑，就餐员工食堂，简化工作流程，虚心听取员工心声，客观真实了解情况，现场解决问题。在市场营销、网络建设、物资采购、计划投资等方面积极探索，取得较好成效，终端销量同比增幅165%，手机上网流量同比增幅141%，基站建设量同比增幅210%，集团专线建设周期缩短5天，故障和投诉处理历时下降14小时，合同口径采购集中度达85%，签约集中度达到80.1%，物流集中度达到69.4%。
体系建设与教育实践活动相结合。针对教育实践活动梳理出的涵盖“四风”、价值观导向、企业机制健全、业务流程规范、人力资源优化、廉政建设等方面的71个方面问题，公司提出要加强体系化的顶层设计，将问题产生的根源彻底消灭。体系化的顶层设计包括理念体系建设、决策体系建设、绩效体系建设、组织体系建设以及信息获取和传递体系建设。通过教育实践活动扎实推进五个体系建设，筑牢青海移动事业大厦。
提升“两个”满意度与教育实践活动相结合。公司教育实践活动的落脚点是员工满意度和客户满意度的提升。在员工满意度提升上，公司通过问卷调研、实地调研、座谈访谈等形式，深入了解员工所思所想所需，提高员工生活水平，搭建合理化的薪酬结构体系，开展高质高效的培训机制，打通职业发展通道，从员工最基本的要求到高层次的职业发展、心理资本提升等方面做足功夫。在客户满意度提升上，积极完善各项制度，尤其是近期重点推进的即时测评体系，实现了网上营业厅、短信营业厅、WAP营业厅、自助服务设施等电子渠道的服务质量即时测评。同时公司以客户为中心优化组织结构，减少管理层级，缩短决策流程，使资源和决策更贴近市�。嵘径孕枨蟮姆从λ俣�，打造敏捷高效的组织管理体系。
（责任编辑：武学佳）
