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　　上海48个部门和行业日前向全社会作出关于加强政风行风建设的公开承诺。

　　聚焦市民反映强烈的问题，市公安部门承诺，机动车驾驶人对“电子警察”违法处理没有异议的，可就近前往任一违法处理窗口接受处理，减少来回奔波。轨道交通行业承诺，列车延误15分钟以上，办理退票并致歉等。

　　市纠风办表示，各部门和行业将认真践行承诺，请广大市民监督。

（责任编辑：邓一）