重庆市工商局曝光苹果服务商、经销商硬件保修合同文本“十宗罪”的事件终于尘埃落定。昨日，市工商局发布消息称，除7家停止代理（经营）“苹果”产品外，我市51家苹果授权服务商和经销商陆续承诺，对“苹果”公司使用的10条不公平售后服务合同格式条款，在苹果公司作出修改前，将依照中国法律规定保障消费者合法权益。
市工商局合同处相关负责人昨日接受商报记者采访时表示，尽管目前苹果公司并未对相关不公平条款进行修改。但截至7月17日，苹果在渝的4家授权服务商和54家经销商，除7家停止代理（经营）“苹果”产品外，4家授权服务商和47家经销商均向消费者承诺，对“苹果”公司使用的10条不公平售后服务合同格式条款，在苹果公司作出修改前，将依照中国法律规定保障消费者合法权益，并在店堂予以公示。一些经销商还将其承诺制作成小卡片，出售产品时随机附上承诺卡，提醒消费者相关售后维保服务事宜。
上述负责人还表示，下一步，工商部门执法人员还将依法监督停止代理“苹果”品牌产品的经销商妥善处理好相关售后服务事宜，并进一步指导授权服务商、经销商修改相关条款。
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